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2022年是动荡的一年，疫情、地域冲突、通货膨胀和经济衰退趋势等影响纷至沓来。2023年，人们的生活成本危机正在不断加深，经济衰退趋势依然存在，全球电子商务行业也面对着诸多考验。
为了研究数字经济发展放缓的深层次原因，本报告通过全球数以百万计的线上消费者购物行为数据，分析出消费者需求的主要驱动力、电商行业的具体规模，以及未来的增长机会。
值得注意的是，即便在经济衰退或经济低迷时期，部分行业的发展步伐依然不曾放缓，反而乘势得以急速增长。
报告中的数据也证实了这一总体趋势，线上消费者对美妆品类的兴趣与日俱增，流量同比增长9%，同时这也非常形象地印证了“口红效应”这一经济现象，即人们放弃了大宗商品消费，转而拥抱廉价的非必要之物。此外，部分行业也不免正在“历劫”，比如房地产行业的衰弱波及了与之相关的消费品类。由于装修和装修房屋的人数越来越少，家居用品与园艺类产品销量下降了7%。
全球经济所面临的不只是疫情带来的震荡，Z世代的消费力、消费习惯与行为都为经济复苏带来新活力。同样值得注意的是，所有行业的线上需求高于疫情前时代水平——机会总是存在的。尽管当前的购买力较低，但消费者仍希望商家能够满足自己的需求，并保持自己现有的生活方式，电商消费以人为先的市场概念也早已深入人心。
如今，零售商需要考虑更多因素，除了当下消费者拥有的超高价格敏感度，消费者的购物体验也应被高度重视。
线上零售环节中，采用先享后付(BNPL)技术的线上零售商越来越受欢迎，也因此提升了自身的流量转化率。在经历衰退期的品类中，这一趋势也得到了印证，因此，商家适应市场环境以满足新的需求至关重要。以家居和园艺品类为例，虽然零售商整体的流量出现下降，但亚马逊DIY工具的线上消费需求却实现了两位数的增长，2022年3月至2023年2月期间的收入同比增长25%。
本报告按国家和行业共同概述了数字经济现状，并勾勒出线上零售商可以加以利用的市场机会：全新的生产线、国家市场，以及支付技术。通过全面深入研究潜在市场背景，挖掘疫情后的全球商机。
一、全球品类市场概况
· 2022年品类关键数据解析
- 全品类线上流量下降了3%
- 全球线上平台访问量达1.855千亿人次，60%的流量流向本报告所提及的品类
- 家居用品与园艺类产品的线上流量同比下降了7%
- 奢侈品与珠宝类线上流量同比上涨了9%
- 美妆类产品线上流量同比增长了7%
- 服装类的线上搜索量中，60%的用户存在购买意向
基于不断加剧的通货膨胀、消费者回归实体店购物等情况影响，2022年的全球线上访问量同比下降了5%。排名前20位的线上购物平台流量也出现了下跌趋势，其中，Etsy(同比增长12%)与俄罗斯电商平台Wildberries和Ozon属于例外。得益于西方企业纷纷撤出俄罗斯市场，俄罗斯这两大平台流量得以进一步放大。
此外，疫情期间，由于消费者装修和装修房屋的意愿减弱，家居用品与园艺类产品销量也因此下降了7%。
人们购置新房的需求也出现一定程度的下降。此外，2509名受访者中，40%的受访者表示自己在2022年2月至2023年1月期间购买了职场风服装，准备全面回归线下办公。
奢侈品和珠宝的全球线上流量增幅最高，同比增长9%。美妆品类线上流量同比增长7%。
尽管宏观经济因素仍然影响着世界各地的消费者，但所有品类的线上消费需求仍显著高于疫情前水平。
希望在2023年实现增长的品牌和零售商，不妨将目光投向亚洲市场——印度、越南和印度尼西亚等国家的线上消费需求正在不断上涨。
此外，美国2022年的线上流量(936亿次访问量)，大约是日本的三倍(314亿次访问量)，这也巩固了其在全球电子商务市场的主要地位。
截至2023年1月，高通胀率依然居高不下，波兰高价消费品零售商的线上流量也同步飙升，2022年，该国市场中的消费电子品类线上流量同比增长3.9%，其次是奢侈品和珠宝(同比增长9.7%) 以及时尚和服装(同比增长6.2%)。同时，随着乌克兰难民涌入波兰境内——通常许多难民还是技术性工人——这恰巧为波兰电子商务行业发展助推了一把。
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